"Se denomina Gobierno Electrónico al uso de tecnologías basadas en internet que sirven como plataforma para proveer servicios públicos y habilitar el intercambio de información con los ciudadanos, empresas y entre las mismas instituciones gubernamentales.
El modelo de Gobierno Electrónico puede implementarse en los poderes judicial, legislativo o ejecutivo para mejorar la eficiencia interna, presentar una oferta de servicios públicos o para ejecutar procesos relativos al ejercicio democrático."

Mary Maureen Brown. "Electronic Government" Jack Rabin (ed.). Encyclopedia of Public Administration and Public Policy, Marcel Dekker, 2003.

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