Servicio y Soporte en Tecnolog�a Inform�tica S.A. de C.V. en adelante LA EMPRESA, sociedad debidamente constituidas de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, ubicada en Avenida V�a Gustavo Baz no. 309 PB Torre E -102 Colonia Industrial la Loma C.P 54060 en Tlanepantla de Baz, Estado de M�xico guarda un profundo respeto con los datos personales y toda la informaci�n que obtiene de aquellas personas que como Clientes cuenta, derivado de la prestaci�n de servicios inherentes a su objeto social, reconoce la importancia de la intimidad de los mismos, por lo tanto:

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protecci�n de Datos Personales en Posesi�n de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federaci�n el 05 de Julio de 2010 (la �Ley�), y su correspondiente Reglamento, La EMPRESA con el objeto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminaci�n informativa de sus Clientes , pone a su disposici�n el presente Aviso de Privacidad.

Le informamos que los datos personales que exclusivamente recabaremos de Ud. en su calidad de Cliente de la EMPRESA son: datos de identificaci�n, como nombre completo, domicilio fiscal, nacionalidad, registro federal de contribuyentes, tel�fono(s), correo electr�nico.

Las finalidades para obtener sus datos personales que utilizaremos a saber son: a) cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relaci�n jur�dica de negocios que tendr� con la EMPRESA, como la celebraci�n de su contrato de prestaci�n de servicios, y de contrato de confidencialidad o Non Disclosure Agreement (NDA); b) cumplimiento de las obligaciones legales que le son atribuibles a la EMPRESA ante las autoridades fiscales como es el Servicio de Administraci�n Tributaria; c) pol�ticas, procedimientos internos y c�digos de �tica, operaci�n, gesti�n y administraci�n de la prestaci�n de los servicios d) La elaboraci�n de su expediente de cliente, la tramitaci�n de su clave de acceso al portal de servicios, su ingreso a nuestras instalaciones en caso de que la prestaci�n del servicio as� lo requiera.

En nuestra p�gina de internet NO utilizamos cookies, web beacons y otras tecnolog�as a trav�s de las cuales sea posible monitorear el comportamiento de nuestros clientes como usuario de Internet.

La EMPRESA no vender�, alquilar� sus datos personales ni los compartir�, transmitir� o transferir� de forma alguna, para fines de comercializaci�n de bienes y servicios, as� como estad�sticos sobre la venta ser servicios, Excepto por disposici�n de una Autoridad Judicial, Administrativa o del Trabajo.

LA EMPRESA NO har� transferencia a terceros nacionales o extranjeros de sus datos personales.

Usted tiene derecho a conocer qu� datos personales tenemos de usted, para qu� los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Derecho de Acceso) . Adem�s es su derecho el poder solicitar la correcci�n de su informaci�n personal en caso de que no corresponda con la realidad jur�dica, es decir, sea inexacta o incompleta (Derecho de Rectificaci�n) ; que sus datos personales sean eliminados de nuestras Bases de Datos cuando con base en la LFPDPPP sea procedente (Derecho de Cancelaci�n) ; y el poder oponerse al uso de sus datos personales para fines espec�ficos (Derecho de Oposici�n) .

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO , usted podr� hacerlo i) a trav�s de nuestro sistema electr�nico que est� a su disposici�n en nuestra p�gina de internet www.pegasotecnologia.com.mx en la opci�n Aviso de Privacidad / Solicitud de Derechos ARCO, para lo cual requiere contar con su Firma Electr�nica Avanzada o bien ii) solicitando el env�o de la solicitud respectiva al correo electr�nico; mesadeservicio@pegasotecnologia.com.mx o iii) llamando a nuestro Oficial de Cumplimiento al tel�fono (55)59808600 en donde adem�s se atender� cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de sus datos personales as� como para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO .

Trat�ndose de la presentaci�n de forma f�sica de la solicitud de ejercicio de derechos ARCO , UD. podr� presentarla en nuestras oficinas ubicadas en la direcci�n mencionada al inicio del presente aviso en un horario de 9:30 a 15:30 hrs. de lunes a viernes.

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Para ello deber� presentar su solicitud respectiva a trav�s del formato elaborado para tal efecto que podr� solicitar le sea enviado por correo electr�nico mesadeservicio@pegasotecnologia.com.mx o bien llamando a nuestro Oficial de Cumplimiento al tel�fono (55)59808600 en donde adem�s se atender� cualquier duda que pudiera tener respecto a su derecho de revocaci�n de consentimiento as� como para conocer el procedimiento y requisitos para su ejercicio.

Es importante que tome en cuenta que la EMPRESA no est� en posibilidad de atender dicha solicitud en todos los casos, ello en virtud de que derivado de alguna obligaci�n legal en materia mercantil o del �mbito comercial que se ha establecido entre las partes, aun y cuando se haya cumplido con las obligaciones contractuales que lo une con la misma, sino hasta que hayan transcurridos los t�rminos legales en materia de prescripci�n negativa, es decir, la p�rdida de derechos derivados u originados del instrumento legal que se haya celebrado con la EMPRESA conforme a la legislaci�n civil aplicable para la CDMX.

No hacemos el uso de sus datos personales para fines mercadot�cnicos, publicitarios o de prospecci�n comercial por parte de la EMPRESA, pero a pesar de ello puede solicitar su registro en el listado de exclusi�n que tenemos dispuesto para tal efecto, al Oficial de Cumplimiento indic�ndole el procedimiento especifico a seguir para este fin.

Nos comprometemos que sus datos ser�n tratados bajo las m�s estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. La EMPRESA cuenta con los recursos t�cnicos, materiales y humanos necesarios para asegurar que los datos personales de sus clientes ser�n tratados en estricto apego a la �Ley� y resguardar� los mismos bajo programas de c�mputo y archivos con acceso limitado, aplicando medidas de seguridad, y permitiendo �nicamente a personas que con motivo de sus funciones se le otorgan para determinados fines. Aunado a lo anterior la EMPRESA suscribe con todo su personal convenios de confidencialidad, para respaldar el debido resguardo de los datos personales.

En el supuesto de que la EMPRESA necesite modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, se proceder� seg�n sea el caso a dar a conocer los cambios aplicados a trav�s de comunicaciones electr�nicas (e-mail), o a trav�s de alguna p�gina en internet o de forma directa, indicando la �ltima versi�n del mismo. Por lo anterior la EMPRESA se reserva el derecho bajo su exclusiva discreci�n, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Fecha de Actualizaci�n Enero de 2023.